AVISO DE PRIVACIDAD

Devlyn Holdings, S.A.P.I. de C.V. (“DEVLYN”), con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra No. 57, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1.- Datos personales que se recaban.

Recabamos datos de identificación, contacto, facturación y financieros. En el caso de usuarios de la página web del responsable, información relacionada con nombre de usuario, contraseña, dirección IP, preferencias, cookies (datos que un servidor web envía a la computadora de un usuario para mejorar su experiencia en dicha página) y cotizaciones, compras, horario y tiempo de navegación en la página de internet. Asimismo, para la prestación de servicios optométricos, podrán recabarse datos personales sensibles, tales como información sobre su salud visual cuyo consentimiento expreso previo será necesario para su recolección.

2.- Finalidad y tratamiento de sus datos personales.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proporcionar servicios optométricos (exámenes de la vista y diagnóstico).
• Elaborar y entregar productos ópticos.
• Procesar pagos y emitir facturación.
• Dar seguimiento a pedidos y atención a clientes.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

De manera adicional, podremos utilizar su información para:

• Envío de promociones, publicidad y ofertas.
• Recordatorios de citas.
• Encuestas de calidad y satisfacción.

3.- Opciones para limitar el uso de sus datos para fines secundarios.

El titular puede oponerse al uso de sus datos para fines secundarios en cualquier momento enviando un correo a: privacidad@devlyn.com.mx o solicitándolo directamente en sucursal.

4.- Transferencias de datos personales

Los datos persoanles podrán ser compartidos con laboratorios ópticos, aseguradoras, autoridades competentes y empresas del mismo grupo corporativo, únicamente para cumplir con las finalidades descritas.

5.- Medios para ejercer derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

El titular puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo:
privacidad@devlyn.com.mx.

6.- Aviso de privacidad integral

Para conocer mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo el uso de tecnologías como cookies, puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral en:
www.devlyn.com.mx

Estimados clientes y visitantes:

En “DEVLYN”, entendemos la importancia de hacer un buen uso y cuidado de los datos personales de nuestros clientes y visitantes (en lo sucesivo “Los Titulares”), para lo cual nos comprometemos a llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales en forma lícita, confidencial y con apego a las disposiciones legales vigentes.

Por ello, se les informa a Los Titulares que el presente Aviso de Privacidad ha sido realizado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a la normativa aplicable (“las disposiciones legales”).

1.- IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Devlyn Holdings, S.A.P.I. de C.V., (“DEVLYN”) con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra No. 57, Col. Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, en la Ciudad de México, informa que los datos personales proporcionados por sus clientes y visitantes, así como de aquellas personas con las que mantenga o haya mantenido una relación jurídica, comercial o de servicios, cuyos datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones derivadas de dicha relación , serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

Las sociedades que integran el grupo corporativo “DEVLYN” tienen mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales que les sean proporcionados, aún los sensibles, quedando éstos protegidos, por medios de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos a efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias de cada empresa subsidiaria y/o filial de “DEVLYN”.

Para efectos del presente aviso de privacidad, quedan identificadas como parte del grupo corporativo “DEVLYN”, con el mismo domicilio, los siguientes:

• Ópticas Devlyn, S. A de C.V.
• Optipower, S. A. de C.V.
• Oftalmoláser de México, S.A. de C.V.
• Odesa, S.A. de C.V.
• Servicio Óptico Empresarial, S.A. de C.V.
• Clínica Optométrica de Rehabilitación Visual (Corvis), S.C.
• Productos Ópticos y Soluciones, S.A. de C.V
• Ayuda Social Devlyn, A.C.

Las demás sociedades que integran el grupo empresarial “DEVLYN” actuarán como encargadas conforme a los contratos internos respectivos, sin que ello implique una transferencia indebida de datos personales.

2.- DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

1. Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa, fotografía (en su caso), identificación oficial y fecha de nacimiento.

2. Datos de Contacto: Domicilio completo, teléfono fijo, teléfono móvil y correo electrónico.

3. Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio y régimen fiscales.

4. Datos Patrimoniales y financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (que se utilizará exclusivamente para el procesamiento de pagos), historial de compras y saldos en programas de lealtad.

5. En el caso de usuarios de la página web del responsable, información relacionada con nombre de usuario, contraseña, dirección IP, preferencias, cookies (datos que un servidor web envía a la computadora de un usuario para mejorar su experiencia en dicha página) y cotizaciones, compras, horario y tiempo de navegación en la página de internet.

6. Datos personales sensibles: Información relativa a su estado de salud visual, incluyendo resultados de exámenes de la vista, graduación oftálmica, historial clínico visual, antecedentes médicos oculares y uso de dispositivos ópticos.

El tratamiento de datos personales sensibles resulta indispensable para la adecuada prestación de servicios de diagnóstico, atención y tratamiento optométrico, por lo que se recaban bajo criterios de proporcionalidad, finalidad y necesidad.

Se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos personales no sensibles cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Tratándose de datos personales sensibles, se requerirá su consentimiento expreso en términos del presente aviso.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

A) Realización de exámenes de la vista y diagnósticos optométricos.
B) Elaboración y adaptación de lentes graduados, lentes de contacto y armazones.
C) Entrega de productos y seguimiento a órdenes de trabajo en laboratorio.
D) Procesamiento de pagos, facturación electrónica y gestión de cobranza.
E) Cumplimiento de garantías y atención a quejas o sugerencias.
F) Notificación sobre el estatus de sus pedidos.
G) Atender consultas, quejas o solicitudes de servicio al cliente.
H) Verificar la identidad del cliente en los procesos de compra.
I) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la NOM-017-SSA3-2012.

Como finalidades secundarias, sus datos podrán utilizarse para:

• Envío de promociones, descuentos y publicidad de nuevos productos.
• Recordatorios de citas para su revisión visual anual.
• Encuestas de satisfacción y calidad en el servicio.

4.- MECANISMO PARA MANIFESTAR LA NEGATIVA A FINES SECUNDARIOS.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias (como el envío de publicidad y promociones) en cualquiera de los siguientes momentos y medios:

• Al momento de su registro, indicando su decisión en el formato físico o digital correspondiente, mediante la casilla destinada para rechazar el uso de sus datos con fines publicitarios.
• En cualquier momento posterior, enviando un correo electrónico a privacidad@devlyn.com.mx, señalando su nombre completo y manifestando expresamente su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios.
• Directamente en sucursal, solicitando al personal la exclusión de sus datos de nuestras listas de envío de publicidad.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y productos solicitados.

5.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos:

1. A laboratorios ópticos, para la elaboración de productos.
2. A aseguradoras, cuando el servicio esté vinculado a una póliza.
3. A autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
4. Entre empresas del mismo grupo corporativo.

Dichas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley, por lo que no requieren su consentimiento cuando sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o la relación jurídica con el titular. En caso de transferencias que requieran consentimiento, éste será recabado previamente.

6.- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a, en cualquier momento: acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento.

• Acceso
El titular tiene derecho a conocer qué datos personales posee el responsable, así como el tratamiento al que están sujetos y las condiciones de este.
• Rectificación
El titular podrá solicitar la corrección de sus datos personales cuando éstos resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación
El titular podrá solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable, o bien, cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su tratamiento.
La cancelación implicará el cese del tratamiento de los datos personales, a partir de un periodo de bloqueo, durante el cual únicamente podrán ser conservados para efectos de responsabilidades derivadas de su tratamiento, y su posterior supresión conforme a las disposiciones legales aplicables.
• Oposición
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima o cuando exista una situación específica que así lo justifique, incluyendo el tratamiento para finalidades secundarias.

Para ejercer dichos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@devlyn.com.mx, incluyendo:
• Nombre del titular
• Domicilio o medio de contacto
• Documentos que acrediten identidad
• Descripción clara del derecho a ejercer
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de que se requiera la precisión de alguna información que resulte indispensable para atender su solicitud, se comunicará por correo electrónico al titular a efecto de que complemente su solicitud. En todo caso, el plazo de respuesta se computará a partir de que la solicitud se reciba por el responsable con todos los elementos antes precisados.

7.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo privacidad@devlyn.com.mx, siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

8.- LIMITACION DEL USO O DIVULGACIÓN

Para limitar el uso de sus datos personales:

• Puede solicitar su inclusión en nuestra lista interna de exclusión, de manera presencial o bien, mediante el envío de una solicitud a privacidad@devlyn.com.mx.
• Cancelar su suscripción a boletines informativos o newsletters.
• Puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) ante la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.

9.- OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO.

El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos cuando éste pueda afectar sus intereses, derechos o libertades fundamentales, o cuando implique la adopción de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas sin intervención humana, si ello le depara un perjuicio.
En caso de que el responsable utilice mecanismos automatizados para elaborar perfiles de consumo, segmentar usuarios, enviar publicidad dirigida o tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos perjudiciales sobre el titular, éste podrá manifestar su oposición en cualquier momento mediante solicitud enviada al correo electrónico: privacidad@devlyn.com.mx.
Dicha solicitud deberá contener su nombre completo, medio para recibir notificaciones y una descripción clara de la finalidad o proceso automatizado al que se opone.

La empresa atenderá la solicitud conforme al procedimiento y plazos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10.- VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD

Las imágenes captadas por las cámaras de seguridad de las sucursales y establecimientos del responsable o de las empresas encargadas, serán utilizadas para seguridad de los clientes, del establecimiento y la del personal, y serán conservadas por un periodo de 15 días antes de ser eliminadas automáticamente por el sistema electrónico de videovigilancia. Las imágenes no serán utilizadas para finalidades distintas a las señaladas.

11.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables, y posteriormente serán bloqueados y eliminados.

12.- CONSENTIMIENTO EXPRESO (DATOS SENSIBLES)

El titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles mediante su firma autógrafa, electrónica o cualquier mecanismo de autenticación válido, conforme a lo establecido en la Ley.

13.- USO DE TECNOLOGÍAS.

Se hace del conocimiento de Los Titulares que la página web del responsable utiliza cookies, web beacons y/o otras tecnologías similares, con el fin de evaluar los gustos y preferencias de Los Titulares, con el fin de brindarles una mejor experiencia en su navegación, así como evaluar el nivel de satisfacción respecto de los productos o servicios que ofrece el responsable. La información que podrá ser recabada consiste en: información relacionada con nombre de usuario, dirección IP, preferencias, horario y tiempo de navegación en la página de internet, páginas de internet accedidas con anterioridad y posterioridad. Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías, los invitamos a conocer nuestra Política de Cookies.

No obstante, en caso de que el usuario esté interesado en llevar a cabo la deshabilitación de las cookies, web beacons y/o otras tecnologías se deberá seguir el procedimiento establecido para tales fines, según se señala a continuación:
El procedimiento es diferente para los distintos tipos de navegadores, por lo que se muestran las ligas de los navegadores más usados, sin embargo, siempre se deberá de seguir el procedimiento establecido por cada navegador para la deshabilitación y/o eliminación de cookies:

Microsoft Explorer:
https://support.microsoft.com/es-ar/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Apple Safari:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

14.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

El responsable hace del conocimiento de Los Titulares que sus datos personales son tratados con la mayor confidencialidad por sus colaboradores y empleados; con los cuales ha suscrito un convenio de confidencialidad para el tratamiento de los datos personales recabados conforme al presente Aviso de Privacidad. El responsable se compromete a tomar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que estime necesarias y suficientes que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, tales como: el uso de contraseñas, firewall, cifrado de documentación, entre otras.

Para mayor claridad, el responsable no adoptará medidas de seguridad menores a aquellas que mantenga para el manejo de su propia información. Asimismo, se tomará en cuenta el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.

15.- CAMBIOS AL AVISO

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuevas prácticas de privacidad implementadas por el responsable. Todas las modificaciones al presente Aviso de Privacidad serán publicadas y podrán ser consultadas en la página web siguiente: www.devlyn.com.mx.

Última actualización: 22 de abril de 2026.

Estimados colaboradores, candidatos y personal:

En “DEVLYN”, entendemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros colaboradores, candidatos y personal (en lo sucesivo, “Los Titulares”), por lo que nos comprometemos a tratarlos de forma lícita, confidencial y conforme a las disposiciones legales aplicables.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

1.- IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Devlyn Holdings, S.A.P.I. de C.V. (“DEVLYN”), con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra No. 57, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México, informa que los datos personales proporcionados por candidatos, empleados y exempleados serán tratados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral.

Las sociedades que integran el grupo corporativo “DEVLYN” cuentan con mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales, incluyendo los sensibles, mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos a efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias de cada empresa subsidiaria y/o filial de “DEVLYN”.

Para efectos del presente aviso de privacidad, quedan identificadas como parte del grupo corporativo “DEVLYN”, con el mismo domicilio: los siguientes:

• Ópticas Devlyn, S. A de C.V.
• Optipower, S. A. de C.V.
• Oftalmoláser de México, S.A. de C.V.
• Odesa, S.A. de C.V.
• Servicio Óptico Empresarial, S.A. de C.V.
• Clínica Optométrica de Rehabilitación Visual (Corvis), S.C.
• Productos Ópticos y Soluciones, S.A. de C.V
• Ayuda Social Devlyn, A.C.
Para efectos del presente aviso, las sociedades del grupo podrán actuar como encargadas o, en su caso, corresponsables, conforme a los acuerdos internos respectivos, sin que ello implique una transferencia indebida de datos personales.

2.- DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

1. Datos de identificación: Nombre, estado civil, firma, CURP, RFC, identificación oficial, fotografía.
2. Datos de contacto: Domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico.
3. Datos laborales: Puesto, historial laboral, referencias, evaluaciones, desempeño, incidencias, capacitación.
4. Datos académicos: Escolaridad, certificados, títulos, cédulas profesionales.
5. Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, constancia de situación fiscal.
6. Datos bancarios y financieros: CLABE interbancaria, institución bancaria, cuentas para pago, información para transferencias electrónicas.
7. Datos biométricos: Huella digital, reconocimiento facial o similares.
8. Datos que pueden considerarse sensibles: Tales como estado de salud, información médica laboral, incapacidades, resultados de exámenes médicos y afiliaciones sindicales, en su caso.

El tratamiento de datos personales sensibles se limitará a aquellos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones laborales, de seguridad social, prevención de riesgos de trabajo y demás disposiciones legales aplicables, bajo criterios de proporcionalidad y finalidad.

Se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos personales no sensibles cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición. Tratándose de datos personales sensibles, se requerirá su consentimiento expreso en términos del presente aviso.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

A. Reclutamiento, selección y contratación de personal
B. Integración del expediente laboral
C. Administración de la relación laboral
D. Pago de salarios y prestaciones
E. Cumplimiento de obligaciones fiscales y de seguridad social
F. Control de asistencia y acceso a instalaciones
G. Evaluación de desempeño y capacitación
H. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
I. Seguridad interna y prevención de riesgos laborales
J. Realizar auditorías internas y externas.

Como finalidades secundarias, sus datos podrán utilizarse para:

A. Integración del titular en programas internos de desarrollo profesional, reconocimiento o incentivos no vinculados directamente a su relación contractual.
B. Participación en actividades institucionales, culturales, deportivas o de integración organizacional.
C. Aplicación de encuestas internas de opinión, clima organizacional o mejora de procesos, con fines estadísticos y de mejora continua.
D. Difusión de información interna relevante, comunicados corporativos o campañas institucionales.
E. En su caso, uso de imagen (fotografía o video) para fines de comunicación interna o externa de carácter institucional, previa autorización del titular cuando así sea requerido.

4.- MECANISMO PARA MANIFESTAR LA NEGATIVA A FINES SECUNDARIOS.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias en cualquiera de los siguientes momentos y medios:

• En cualquier momento posterior, enviando un correo electrónico a privacidad@devlyn.com.mx, señalando su nombre completo y manifestando expresamente su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios.
• Solicitud por escrito dirigida al responsable o a través del área de recursos humanos.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará la relación laboral.

5.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos:

1. A autoridades fiscales y administrativas, en cumplimiento de obligaciones legales laborales, fiscales y de seguridad social.
2. A instituciones bancarias, para la gestión de pagos.
3. A Instituciones de salud y aseguradoras.
4. Proveedores de servicios de nómina, recursos humanos o tecnología.
5. Entre empresas del mismo grupo corporativo, actuando como encargadas o corresponsables.

Dichas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley, por lo que no requieren su consentimiento cuando sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o la relación jurídica con el titular. En caso de transferencias que requieran consentimiento, éste será recabado previamente.

6.- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a, en cualquier momento: acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento.
• Acceso
El titular tiene derecho a conocer qué datos personales posee el Responsable, así como el tratamiento al que están sujetos y las condiciones del mismo.
• Rectificación
El titular podrá solicitar la corrección de sus datos personales cuando éstos resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación
El titular podrá solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable, o bien, cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su tratamiento.

La cancelación implicará el cese del tratamiento de los datos personales, a partir de un periodo de bloqueo, durante el cual únicamente podrán ser conservados para efectos de responsabilidades derivadas de su tratamiento, y su posterior supresión conforme a las disposiciones legales aplicables.

Oposición
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima o cuando exista una situación específica que así lo justifique, incluyendo el tratamiento para finalidades secundarias.

Para ejercer dichos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@devlyn.com.mx, incluyendo:
• Nombre del titular
• Domicilio o medio de contacto
• Documentos que acrediten identidad
• Descripción clara del derecho a ejercer
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso que se requiera la precisión de alguna información que resulte indispensable para atender su solicitud, se comunicará por correo electrónico al titular a efecto de que complemente su solicitud. En todo caso, el plazo de respuesta se computará a partir de que la solicitud se reciba por el responsable con todos los elementos antes precisados.

7.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo privacidad@devlyn.com.mx, siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

8.- LIMITACION DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar la limitación del uso de sus datos personales mediante solicitud al correo electrónico indicado.

9.- OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO.

En caso de que el responsable utilice herramientas automatizadas (por ejemplo, evaluaciones o sistemas de recursos humanos), el titular podrá oponerse cuando dichas decisiones afecten significativamente sus derechos.

Dicha solicitud deberá contener su nombre completo, medio para recibir notificaciones y una descripción clara de la finalidad o proceso automatizado al que se opone.

La empresa atenderá la solicitud conforme al procedimiento y plazos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10.- VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD.

Las instalaciones podrán contar con sistemas de videovigilancia para fines de seguridad, control de acceso y protección de las personas y bienes.

Las imágenes serán conservadas por un periodo máximo de 15 días hábiles, salvo mandamiento de autoridad competente y no serán utilizadas para finalidades distintas a las señaladas.

11.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados durante la vigencia de la relación laboral y posteriormente durante los plazos legales aplicables, para el cumplimiento de obligaciones y responsabilidades.

12.- CONSENTIMIENTO EXPRESO (DATOS SENSIBLES)

El titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles mediante su firma autógrafa, electrónica o cualquier mecanismo de autenticación válido, conforme a lo establecido en la Ley.

13- USO DE TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO.

El Responsable podrá proporcionar al titular herramientas tecnológicas para el desempeño de sus funciones, tales como equipos de cómputo, correo electrónico institucional, sistemas internos, plataformas digitales y redes corporativas.

El uso de dichas herramientas podrá ser monitoreado y supervisado con fines de:

A. Seguridad de la información
B. Protección de activos del responsable
C. Cumplimiento de obligaciones laborales
D. Verificación del correcto uso de los recursos tecnológicos
E. Prevención de fraudes, incumplimientos o conductas indebidas

Asimismo, en caso de acceso a plataformas digitales, podrán emplearse tecnologías técnicas (como registros de acceso, bitácoras o cookies estrictamente necesarias) para fines de autenticación, mantenimiento de sesión y seguridad.

El titular reconoce que las herramientas tecnológicas proporcionadas son propiedad del Responsable y deberán utilizarse conforme a las políticas internas aplicables.

14.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

El responsable hace del conocimiento de Los Titulares que sus datos personales son tratados con la mayor confidencialidad por sus colaboradores y empleados; con los cuales ha suscrito un convenio de confidencialidad para el tratamiento de los datos personales recabados conforme al presente Aviso de Privacidad. El responsable se compromete a tomar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que estime necesarias y suficientes que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, tales como: el uso de contraseñas, firewall, cifrado de documentación, entre otras.

Para mayor claridad, el responsable no adoptará medidas de seguridad menores a aquellas que mantenga para el manejo de su propia información. Asimismo se tomará en cuenta el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.

15.- CAMBIOS AL AVISO

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuevas prácticas de privacidad implementadas por el responsable. Todas las modificaciones al presente Aviso de Privacidad serán publicadas y podrán ser consultadas en la página web siguiente: www.devlyn.com.mx.

Última actualización: 22 de abril de 2026.

Estimados proveedores y prestadores de servicios:

En “DEVLYN”, entendemos la importancia de hacer un adecuado uso y protección de los datos personales de nuestros proveedores y prestadores de servicios (en lo sucesivo, “Los Titulares”), por lo que nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma lícita, confidencial y conforme a las disposiciones legales aplicables.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

1.- IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Devlyn Holdings, S.A.P.I. de C.V., (“DEVLYN”) con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra No. 57, Col. Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, en la Ciudad de México, informa que los datos personales proporcionados empleados, proveedores y prestadores de servicios y cualquier otra persona con los que mantenga o haya mantenido una relación comercial, que se requiera para cumplir con las obligaciones de diversos contratos y convenios que conforman “DEVLYN”, serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

Las sociedades que integran el grupo corporativo “DEVLYN” tienen mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales que les sean proporcionados, aún los sensibles, quedando éstos protegidos, por medios de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos a efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias de cada empresa subsidiaria y/o filial de “DEVLYN”.

Para efectos del presente aviso de privacidad, quedan identificadas como parte del grupo corporativo “DEVLYN”, con el mismo domicilio, los siguientes:

• Ópticas Devlyn, S. A de C.V.
• Optipower, S. A. de C.V.
• Oftalmoláser de México, S.A. de C.V.
• Odesa, S.A. de C.V.
• Servicio Óptico Empresarial, S.A. de C.V.
• Clínica Optométrica de Rehabilitación Visual (Corvis), S.C.
• Productos Ópticos y Soluciones, S.A. de C.V
• Ayuda Social Devlyn, A.C.

Las demás sociedades que integran el grupo empresarial “DEVLYN” actuarán como encargadas, o en su caso como corresponsables, conforme a los contratos internos respectivos, sin que ello implique una transferencia indebida de datos personales.

2.- DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

1. Datos de identificación: Nombre, razón social, nombre del representante legal, firma, identificación oficial.
2. Datos de contacto: Domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico.
3. Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, constancia de situación fiscal.
4. Datos bancarios y financieros: CLABE interbancaria, institución bancaria, cuentas para pago, información para transferencias electrónicas.
5. Datos laborales y profesionales: Información sobre experiencia, referencias comerciales, documentación legal de la empresa.
6. Datos de cumplimiento normativo: Información requerida para procesos de validación, auditoría, prevención de fraudes o cumplimiento legal.

No se recaban datos personales sensibles de manera ordinaria. En caso de ser necesarios, se solicitará el consentimiento expreso del titular.

Se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos personales no sensibles cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición. Tratándose de datos personales sensibles, se requerirá su consentimiento expreso en términos del presente aviso.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

A. Evaluar y seleccionar proveedores.
B. Integrar expedientes comerciales y administrativos.
C. Verificar identidad y capacidad legal.
D. Gestionar la relación contractual.
E. Procesar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
F. Dar seguimiento a servicios contratados.
G. Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
H. Realizar auditorías internas y externas.

Como finalidades secundarias, sus datos podrán utilizarse para:

• Evaluación de calidad del servicio
• Encuestas de satisfacción
• Invitaciones a procesos de licitación o cotización

4.- MECANISMO PARA MANIFESTAR LA NEGATIVA A FINES SECUNDARIOS.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias en cualquiera de los siguientes momentos y medios:

• En cualquier momento posterior, enviando un correo electrónico a privacidad@devlyn.com.mx, señalando su nombre completo y manifestando expresamente su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios.
• Solicitud por escrito dirigida al responsable.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará la relación comercial.

5.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos:

1. A autoridades fiscales y administrativas, en cumplimiento de obligaciones legales.
2. A instituciones bancarias, para la gestión de pagos.
3. A terceros que presten servicios necesarios para la operación comercial.
4. Entre empresas del mismo grupo corporativo, actuando como encargadas o corresponsables. A autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.

Dichas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley, por lo que no requieren su consentimiento cuando sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o la relación jurídica con el titular. En caso de transferencias que requieran consentimiento, éste será recabado previamente.

6.- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a, en cualquier momento: acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento.

• Acceso
El titular tiene derecho a conocer qué datos personales posee el responsable, así como el tratamiento al que están sujetos y las condiciones de este.
• Rectificación
El titular podrá solicitar la corrección de sus datos personales cuando éstos resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación
El titular podrá solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable, o bien, cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su tratamiento.
La cancelación implicará el cese del tratamiento de los datos personales, a partir de un periodo de bloqueo, durante el cual únicamente podrán ser conservados para efectos de responsabilidades derivadas de su tratamiento, y su posterior supresión conforme a las disposiciones legales aplicables.
Oposición
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima o cuando exista una situación específica que así lo justifique, incluyendo el tratamiento para finalidades secundarias.

Para ejercer dichos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@devlyn.com.mx, incluyendo:
• Nombre del titular
• Domicilio o medio de contacto
• Documentos que acrediten identidad
• Descripción clara del derecho a ejercer
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de que se requiera la precisión de alguna información que resulte indispensable para atender su solicitud, se comunicará por correo electrónico al titular a efecto de que complemente su solicitud. En todo caso, el plazo de respuesta se computará a partir de que la solicitud se reciba por el responsable con todos los elementos antes precisados.

7.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo privacidad@devlyn.com.mx, siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

8.- LIMITACION DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar la limitación del uso de sus datos personales mediante solicitud al correo electrónico indicado.

9.- OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO.

El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos cuando éste pueda afectar sus intereses, derechos o libertades fundamentales, o cuando implique la adopción de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas sin intervención humana, si ello le depara un perjuicio.

En caso de que el responsable utilice mecanismos automatizados para elaborar perfiles de consumo, segmentar usuarios, enviar publicidad dirigida o tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos perjudiciales sobre el titular, éste podrá manifestar su oposición en cualquier momento mediante solicitud enviada al correo electrónico: privacidad@devlyn.com.mx.
Dicha solicitud deberá contener su nombre completo, medio para recibir notificaciones y una descripción clara de la finalidad o proceso automatizado al que se opone. La empresa atenderá la solicitud conforme al procedimiento y plazos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables, y posteriormente serán bloqueados y eliminados.

11.- CONSENTIMIENTO EXPRESO (DATOS SENSIBLES)

El titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles mediante su firma autógrafa, electrónica o cualquier mecanismo de autenticación válido, conforme a lo establecido en la Ley.

12- USO DE TECNOLOGÍAS.

En caso de que el titular utilice plataformas digitales del responsable (como portales de proveedores o sistemas de gestión), podrán emplearse cookies, web beacons u otras tecnologías similares con fines exclusivamente técnicos y operativos, tales como la autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones y seguridad de la información.
Estas tecnologías podrán recabar información como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación dentro de dichas plataformas. El titular podrá deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, sin perjuicio de que ello pueda afectar el funcionamiento de los sistemas.

13.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

El responsable hace del conocimiento de Los Titulares que sus datos personales son tratados con la mayor confidencialidad por sus colaboradores y empleados; con los cuales ha suscrito un convenio de confidencialidad para el tratamiento de los datos personales recabados conforme al presente Aviso de Privacidad. El responsable se compromete a tomar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que estime necesarias y suficientes que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, tales como: el uso de contraseñas, firewall, cifrado de documentación, entre otras.

Para mayor claridad, el responsable no adoptará medidas de seguridad menores a aquellas que mantenga para el manejo de su propia información. Asimismo, se tomará en cuenta el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.

14.- CAMBIOS AL AVISO

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuevas prácticas de privacidad implementadas por el responsable. Todas las modificaciones al presente Aviso de Privacidad serán publicadas y podrán ser consultadas en la página web siguiente: www.devlyn.com.mx.

Última actualización: 22 de abril de 2026.