TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

El presente acuerdo expresa los Términos y Condiciones Generales de la Página Web, (en adelante, los "Términos y Condiciones") los cuales son aplicables a los contenidos de la misma, así como al servicio de comercialización de armazones oftálmicos, antisolares, lentes de contacto, accesorios y cirugía refractiva ofrecidos por Ópticas Devlyn, S.A. de C.V. (en adelante, "DEVLYN" o "nosotros").

 

  1. DISPOSICIONES GENERALES.

 

  1. Información del Vendedor.

 

DEVLYN,  con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra Número 31, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, Código Postal 11520, Ciudad de México, identificada con Registro Federal de Contribuyentes ODE8604257UA, es quien vende de manera directa, los productos y servicios ofrecidos a través de la Página Web https://www.devlyn.com.mx/, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

 

Si deseas contactarnos puedes hacerlo a través de nuestra Página Web, al teléfono 55 5262 4117, nuestras redes sociales o en cualquiera de los medios de contacto que se indican más adelante.

 

  1. Sujeción a los Términos y Condiciones.

 

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la Página Web, los productos y servicios ofrecidos en ella (en adelante, el "Usuario") podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, así como a lo señalado en los demás documentos incorporados al presente por referencia.

 

Si no estás de acuerdo con los Términos y Condiciones, no podrás hacer uso de los Servicios prestados por DEVLYN a través de la Página Web, y deberás abstenerte de hacer uso de la Página Web.

 

Es importantes que leas, entiendas y aceptes el contenido de este documento. Al ingresar y/o registrarte en la Página Web, entiendes y aceptas todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados al presente por referencia.

 

Los presentes Términos y Condiciones únicamente serán aplicables a los productos y servicios de DEVLYN ofertados a través de la Página Web, los productos y servicios adquiridos por otros medios se regirán por sus propios términos y condiciones.

 

  1. Capacidad para aceptar los Términos y Condiciones.

 

Los productos y servicios ofrecidos en la Página Web sólo están disponibles para personas que cuenten con capacidad legal para contratar, por lo que no podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa característica.

 

Al hacer uso de la Página Web y adquirir los productos y servicios ofrecidos por DEVLYN, manifiestas ser una persona física, mayor de edad, con plena capacidad legal para celebrar estos actos jurídicos y obligarte conforme a los presentes Términos y Condiciones.

 

En caso de actuar en nombre de otra persona física o jurídica, debes contar con representación legal para contratar a nombre de tal persona y estar legitimado con facultades suficientes, en los términos del artículo 2554 del Código Civil Federal, en relación con el artículo 2° del Código de Comercio.

 

Al continuar utilizando nuestra Página de Internet y adquirir nuestros productos y servicios, DEVLYN entiende tu cuentas con la capacidad y personalidad legal con la que te ostentas. En caso de existir un Usuario con incapacidad legal, se entenderá que al momento de aceptar los Términos y Condiciones, éstos fueron autorizados por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado.

 

4.- Objeto de la Página Web.

 

El uso de la Página Web será exclusivamente para que consultes la información de los productos y servicios ofrecidos por DEVLYN, y en su caso, adquieras los mismos, consultes nuestras ofertas y promociones y puedas comunicarte con nosotros.

 

Asimismo, no deberás formar vínculo o hacer referencias de la Página Web, salvo autorización expresa y por escrito de DEVLYN.

 

Conforme a lo anterior, al hacer uso de la Página Web, te obligas a:

  1. Hacer uso de la Página Web únicamente para los fines antes indicados.
  2. Ser responsable de todos los cargos, impuestos, cuotas o cualquier otro monto a tu cargo derivado de la adquisición de los Productos o Servicios.
  3. Proporcionar información veraz, precisa y legítima para la creación de tu Cuenta y adquisición de nuestros Productos y Servicios.
  4. No acceder a través de la Página Web a información de terceros.
  5. No suplantar a ninguna persona, ni utilizar información ajena o falsa para la creación de la Cuenta, el uso de la Página Web, o la adquisición de nuestros Productos y Servicios.
  6. No copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página Web para fines públicos o comerciales, o cualquier otro distinto a los fines permitidos.
  7. Conducirte con respeto a nuestro personal, colaboradores, proveedores y otros Usuarios.

 

5.- Descripción de los productos y servicios comercializados en la Página Web.

 

DEVLYN ofrece productos y servicios oftalmológicos, como son armazones oftálmicos, antisolares, lentes de contacto, accesorios y cirugía refractiva (en conjunto o por separado, los "Productos y Servicios").

 

DEVLYN se reserva el derecho de cambiar la variedad de Productos y Servicios ofertados y disponibles en la Página Web, por lo que podemos limitar o ampliar la cantidad y variedad de los mismos, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio.

 

6.- Registro del Usuario en la Página Web.

 

La simple navegación en la Página Web no requiere de registro, sin embargo, deberás sujetarte a los Términos y Condiciones, sin excepción.

 

Para la adquisición de nuestros Productos y Servicios, no es necesario tu registro en la Página Web para la creación de una cuenta personal (en delante, "Cuenta"), pues es posible llevar a cabo el proceso de compra sin tener una Cuenta, bastando con que nos proporciones cierta información para tu identificación y envío de tu Producto o ejecución de tu Servicio (como se describe más adelante); sin embargo, tener una Cuenta en la Página Web te permitirá realizar tus compras con mayor facilidad, así como gestionar tu información.

 

Si deseas crear una Cuenta en la Página Web, deberás seleccionar el apartado Cuenta/ Login, seleccionar ¿No tienes cuenta? para ser redireccionado al apartado de Registro, en donde deberás proporcionarnos tu nombre, apellido, correo electrónico válido, así como establecer una contraseña, y dar click en el recuadro CREAR MI CUENTA.

 

En breve recibirás un correo electrónico para confirmar que sí deseas recibir marketing de DEVLYN, mediante la suscripción a este servicio, dando click en la opción Suscribirse. En caso de que no desees recibir marketing, no necesitas hacer nada.

 

Asimismo, te enviaremos un correo confirmando la activación de tu Cuenta, lo cual facilitará tu proceso de compra con nosotros. Como parte del proceso de creación de Cuenta, verificamos tu correo electrónico y validamos que no haya sido proporcionado por otro usuario, en virtud de que identificamos a nuestros Usuarios registrados a través de este medio. En caso de que el correo electrónico que nos proporciones no esté activo, no sea válido o haya sido previamente proporcionado por otro Usuario, deberás rectificar o proporcionar otro correo, de lo contrario no podrás crear tu Cuenta.

 

Te informamos que puedes conocer el tratamiento que DEVLYN dará a tus datos personales en el Aviso de Privacidad Integral disponible en la Página Web. Te invitamos a revisarlo antes de realizar tu proceso de registro y creación de Cuenta.

 

Al realizar tu registro para la creación de tu Cuenta, entenderemos y manifiestas que has leído, entiendes y aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral, ambos aplicables al uso de la Página Web.

 

DEVLYN se reserva el derecho, pero no la obligación de, en cualquier momento, tomar cualquier medida que considere nuestros Productos y Servicios, específicamente la decisión de advertir, suspender o bloquear el acceso de los mismos a los Usuarios, cuando estos han violado los presentes Términos y Condiciones.

 

 

  1. COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LA PÁGINA WEB.

 

  1. Condiciones generales de compra.

 

Los Productos y Servicios que adquieras a través de la Página Web se regirán por estos Términos y Condiciones.

 

DEVLYN se reserva el derecho de cambiar la variedad de Productos y Servicios ofrecidos en la Página Web, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio.

 

Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible la información técnica, características y colores de los Productos y Servicios ofrecidos en la Página Web, incluyendo el uso de imágenes y la descripción de los mismos; sin embargo, la apreciación que tengas de los colores, dimensiones y otras características físicas de los Productos dependerá de la calibración de tu dispositivo, por lo que no podemos garantizar que las características físicas que veas en tu pantalla correspondan con el color, dimensiones y demás características reales de nuestros Productos.

 

Los Productos exhibidos y comercializados a través de la Página Web pueden ser importados de diferentes países. Estos Productos indicarán su lugar de origen, así como la información, instructivos, manuales y garantías correspondientes, en caso de ser aplicables.

 

En caso de que tengas alguna duda o pregunta sobre la disponibilidad, cantidad, origen o características de los Productos y Servicios, puedes contactarnos a través de Atención a Clientes, a través de los medios de contacto que se indican más adelante.

 

DEVLYN puede, unilateralmente y sin previo aviso, limitar la cantidad de Productos y Servicios que los Usuarios pueden adquirir a través de la Página Web, sin responsabilidad de su parte.

 

8.- Proceso de Compra.

 

Las solicitudes de compra que realices a través de la Página Web, se tramitarán de la siguiente manera:

 

  1. A través de la Página Web podrás ver nuestros Productos y Servicios, así como la información, características, imágenes, precio, país de origen, marca y ofertas que, en su caso, apliquen y correspondan a cada uno de ellos; de forma tal que podrás elegir el Producto o Servicio de tu preferencia.

 

  1. Para consultar la información específica de cada Producto o Servicio, deberás seleccionar la imagen correspondiente al mismo.

 

  1. Si alguno de nuestros Productos y Servicios es de tu agrado y deseas adquirirlo, deberás agregarlo al carrito de compra (en adelante, “Carrito”), para lo cual deberás seleccionar el Producto o Servicio de tu interés, indicar la cantidad que deseas adquirir, así como seleccionar el apartado AGREGAR AL CARRITO.
  2. Algunos de nuestros lentes oftálmicos y/o solares te permiten elegir si deseas adquirirlos con o sin graduación, así como el tipo de mica que deseas utilizar en ellos, lo cual te será indicado como parte de la descripción del producto, en la cual te indicaremos las opciones a elegir, así como, en su caso, el costo de las mismas, el cual será adicional al precio del producto.

 

Para continuar tu proceso de compra, deberás seleccionar la opción de tu conveniencia (graduación y tipo de mica). Adicionalmente, requerimos saber la graduación adecuada para tí, para lo cual te ofrecemos dos opciones (a) agenda una cita de valoración con nosotros. Si seleccionas esta opción, deberás concluir tu proceso de compra y nosotros te enviaremos un correo electrónico para que puedas agendar tu consulta, según la disponibilidad en la sucursal de tu preferencia; o (b) si cuentas con receta de tu graduación, puedes subir una imagen de la misma y nosotros seguiremos esas instrucciones. Es importante que la imagen sea nítida y clara para que podamos cumplir con su contenido.

 

Hecho lo anterior, podrás continuar con el proceso de compra seleccionando el apartado AGREGAR AL CARRITO

 

  1. Todos nuestros Productos y Servicios están sujetos a disponibilidad. Los Productos y Servicios que aparecen en la Página Web están disponibles para su inmediata adquisición y envío, sin embargo, esto puede cambiar sin previo aviso, caso en el cual, dichos Productos o Servicios serán retirados de la Página Web, o en su caso, se indicará su disponibilidad limitada, o su no disponibilidad para la compra.

 

En este sentido, la adición de los Productos y Servicios al Carrito no garantiza la disponibilidad de los mismos de forma indefinida, ni podrá ser interpretado como una reserva de los mismos, por lo que DEVLYN no quedará obligado a conservar, guardar o no comercializar los Productos o Servicios seleccionados por los Usuarios en el Carrito, hasta antes de la conclusión del proceso de compra y confirmación de la misma.

 

  1. Podrás consultar el detalle de los Productos y Servicios que agregues al Carrito, seleccionando el ícono correspondiente en la parte superior derecha de la Página Web, donde, previo a la conclusión de tu compra, podrás revisar el o los Productos y Servicios agregados al Carrito, su precio unitario, la cantidad seleccionada de cada uno de ellos y el monto total de la compra, hasta ese momento. Asimismo, en el Carrito podrás modificar la cantidad de Productos y Servicios seleccionados y, en su caso, remover estos Productos o Servicios del Carrito.

 

  1. Hecho lo anterior, podrás continuar revisando y seleccionando nuestros Productos y Servicios hasta completar tu pedido, o bien, concluir la compra de los Productos y Servicios previamente agregados al Carrito.

 

  1. Si deseas concluir tu compra, deberás verificar que la información mostrada en el Carrito sea correcta y acorde a tus requerimientos. De ser así, deberás confirmar tu selección a través de la opción COMPRAR.

 

  1. A continuación, serás dirigido al apartado Información, donde se mostrará un resumen del pedido, y deberás completar la información solicitada, conforme a lo siguiente:

 

    1. En caso de tener una Cuenta en la Página Web, y aún no haber ingresado a la misma, podrás seleccionar la opción ¿Ya tienes una cuenta? Ingresar, para acceder a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Serás nuevamente dirigido a la página de Información para que continúes con tu compra con información previamente cargada, haciendo más fácil y rápido tu proceso de compra.

 

    1. En caso de haber accedido a tu Cuenta, previo al inicio del proceso de compra, en la página Información, podrás optar por utilizar la información de tu Cuenta previamente cargada (datos de identificación y dirección de envío), haciendo más fácil y rápido tu proceso de compra.

 

    1. En caso de que no tengas una Cuenta, deberás completar el formulario que aparece en el apartado, con tu a) Información de Contacto (correo electrónico), y b) Dirección de Envío (nombre completo y dirección, indicando calle y número, interior, C.P., alcaldía o ciudad, Estado, País y numero de celular).

 

Asimismo, podrás seleccionar si deseas a) recibir ofertas y noticias DEVLYN, y/o b) guardar la información proporcionada para futuras compras, mediante la selección de las casillas correspondientes, según te convenga.

 

Con esta información, en el paso siguiente, podremos calcular e informarte el costo de envío.

 

 

  1. Deberás verificar que la información de contacto y envío, así como tu pedido sea correcta. Si estás de acuerdo con la misma, podrás seleccionar Continuar comprando para ser direccionado a la página de Envío. Si no estás de acuerdo con la información, podrás seleccionar la opción Regresar el carrito para modificar tu pedido.

 

  1. En la página de Envío podrás visualizar el costo de envío de los Productos seleccionados, así como el monto total de tu compra. En caso de estar de acuerdo con esta información, podrás continuar con la compra seleccionando Continuar al Pago. Si no estás de acuerdo con la información, podrás seleccionar la opción Regresar a la información para modificar la información de tu pedido.

 

  1. En la página de Pago podrás:

 

      1. Visualizar, verificar y/o modificar la información contacto y envío.

 

  1. Visualizar el costo de envío.

 

  • Visualizar el resumen de tu pedido.

 

  1. Seleccionar el método de pago a utilizar: tarjeta de crédito o débito, transferencia electrónica, o Mercado pago.

 

  1. Proporcionar los datos de pago (solo para pago con Tarjeta de crédito o débito, en los demás métodos, al completar la orden, serán redireccionado para terminar tu compra).

 

  1. Seleccionar o, en su caso, proporcionar, la dirección de facturación.

 

  • Revisa la información. Si estás de acuerdo con la misma, podrás seleccionar la opción Pagar ahora, para concluir con tu proceso de compra. En caso contrario, podrás regresar a datos de envío.

 

Algunos bancos realizan una verificación temporal al método de pago utilizado en la realización de los pedidos. Esto no es un cargo y la mayoría de los bancos la anularán en 10 (diez) días hábiles.

 

  1. Tu pedido será procesado y serás redireccionado a la página de confirmación de compra, donde podrás visualizar un resumen de tu pedido, incluyendo la dirección de envío y método de pago.

 

Asimismo, en el apartado Actualización de compra podrás ingresar tu número telefónico para recibir actualizaciones de tu compra.

 

  1. Para salir de la página de confirmación, podrás seleccionar Continuar comprando o cerrar el navegador.

 

  • A continuación, recibirás en la dirección proporcionada en tu pedido, un correo de Confirmación de compra, en que se indicará (i) número de orden, (ii) Productos o Servicios adquiridos, (iii) precio del Producto o Servicio adquirido, (iv) precio de envío, (v) precio total de la compra, (vi) información del cliente, y (vii) dirección y método de envío.

 

9.- Precio de los Productos y Servicios, Impuestos y Gastos de Envío.

 

El precio de los Productos y Servicios es aquél que se muestra para cada uno de ellos en la Página Web.

 

Nuestros precios se denominan en pesos mexicanos, incluyendo el correspondiente Impuesto al Valor Agregado, y excluyendo los gastos de envío y demás impuestos, en caso de ser aplicables, salvo que se especifique lo contrario.

 

El costo de envío será calculado como parte del proceso de compra, mismo que te será informado previo a la finalización de tu pedido.

 

DEVLYN se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos y Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. El precio que deberán pagar por los Productos o Servicios que adquieras en la Página Web, será el precio mostrado en el momento en que finalices el proceso de compra al seleccionar la opción Pagar ahora.

 

10.- Medios de Pago.

 

Hacemos de tu conocimiento que podrás realizar el pago de los Productos y Servicios que adquieras en la Página Web, a través de tarjeta de crédito o débito; Mercado pago o transferencia electrónica SPEI.

 

DEVLYN no tiene, respecto a los agregadores de pago como Mercado pago o los Bancos o Entidades emisoras de las tarjetas de crédito o débito, una relación distinta a la aceptación del método de pago y por tanto no puede entenderse que entre ellas exista una sociedad, asociación, objetivo común de negocios, o alguna otra relación similar o análoga. Cualquier controversia, inconformidad o disputa que pudieras tener con los agregadores de pago o con Bancos o Entidades emisoras de medios de pago, con motivo de su uso como medio de pago, será ajena a DEVLYN y tendrá que resolverla directamente con ellos.

 

Aceptamos pagos realizados a través de las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, así como tarjetas de crédito American Express.

 

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de crédito o débito se niega a autorizar el pago a DEVLYN, se suspenderá el proceso de envío y el Usuario deberá comunicarse directamente con el emisor de su tarjeta para resolver este problema. DEVLYN no será responsable de ningún retraso por esta causa.

 

11.- Envío y entrega de Productos.

 

Los Productos adquiridos en la Página Web serán enviados a la dirección de envío indicada por ti durante el proceso de compra.

 

Una vez que tu pedido sea enviado al domicilio indicado, te enviaremos un correo electrónico o mensaje de texto con la información del servicio de mensajería que realizará la entrega y guía de envío para que puedas rastrear tu pedido.

 

12.- Facturación.

 

Podrás solicitar la factura de los Productos y Servicios adquiridos a través de la Página Web, conforme a lo siguiente:

 

  1. Si es la primera vez que utilizas el servicio de facturación, deberás ingresar tu RFC, validar el captcha y confirmar tu aceptación a estos Términos y Condiciones. A continuación, selecciona Continuar para ser direccionado a la página de Nuevo Registro.

 

  1. Completa los datos de facturación que se te solicitan (RFC, nombre, denominación o razón social; dirección fiscal, teléfono, correo electrónico) y selecciona Guardar Registro.

 

  1. Te pediremos que verifiques los datos ingresados, seleccionando o No, según corresponda.

 

  1. Si deseas elaborar una factura nueva, adicionalmente de lo anterior, deberás contar con tu recibo de venta, el cual contiene Orden Venta y Clave (Se te solicitarán más adelante).
  2. La captura del RFC debe ser ingresada en letras mayúsculas.
  3. Si deseas los archivos .xml y .pdf favor de solicitarlos al correo: facturacion@devlyn.com.mx

 

  1. Podrás solicitar tu factura dentro de los 30 (treinta) días naturales posteriores a la confirmación de compra de los Productos o Servicios adquiridos en la Página Web.

 

Tú serás el único responsable de la veracidad de la información que proporciones a DEVLYN, por lo que DEVLYN no responderá por cualquier error u omisión en la factura derivada de la deficiencia en la información que nos proporciones para tu factura.

 

No obstante lo anterior, dentro de los 30 (treinta)  días posteriores a la emisión de tu factura, podrás solicitar la corrección de la misma, comunicándote a Atención A Clientes.

 

 

13.- Cambios, devoluciones y garantías.

 

Para garantizar tu satisfacción, en determinados casos, podrás solicitar el cambio o devolución de estos Productos y/o Servicios adquiridos a través de la Página Web, para lo cual deberás comunicarte con nosotros a través de los diferentes canales de contacto de Atención a Clientes, donde te informaremos las condiciones, requisitos y proceso para el cambio o devolución de nuestros Productos y Servicios.

 

Para realizar consultas particulares sobre los términos, condiciones y restricciones de nuestra política de devolución y/o cambios, puedes comunicarte con Atención a Clientes, cuyos datos de contacto se detallan más adelante.

Como Usuario, entiendes y aceptas que lo señalado en estos Términos y Condiciones prevalecerá sobre cualquier contenido publicado en la Página Web, por lo que convienes en adherirte a lo aquí establecido respecto de los cambios, devoluciones y/o garantías aplicables a  nuestros Productos y Servicios.

 

No aplicarán devoluciones ni cambios para armazones marcados como última pieza, armazones de cascadeo y rebajas sobre rebajas. Acorde a lo anterior, al adquirir dichos productos, entiendes y aceptas que no podrás solicitar el cambio o devolución de los mismos.

En caso de lentes de contacto, no se podrá realizar ningún cambio de graduación si se trata de error de captura del cliente, entiendes y aceptas que no podrás solicitar el cambio o devolución de los mismos.

 Al aceptar estos Términos y Condiciones, tú como Usuario, manifiestas expresamente que entiendes y aceptas que el reembolso de las cantidades pagadas por los productos devueltos, conforme al presente apartado, será realizado directamente a la tarjeta de crédito o de débito con que se realizó el pago de dichos productos, o en su caso, a la cuenta utilizada para la transferencia SPEI para el referido pago, aún cuando tú no seas el titular de dichos medios de pago, y liberando a DEVLYN de cualquier responsabilidad al respecto. Bajo ninguna circunstancia, DEVLYN realizará reembolsos en efectivo.

 

En caso de que nuestros Productos o Servicios cuenten con alguna garantía, te entregaremos  la póliza de garantía por escrito correspondiente, de manera clara y precisa, expresando, por lo menos, su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerla efectiva, domicilio para reclamaciones y establecimientos o talleres de servicio cuando corresponda.

 

De ser aplicable a los Productos y Servicios adquiridos, DEVLYN se compromete a entregarte la póliza correspondiente al momento de entregarte el Producto o concluir la compra.

 

 

 

14.- Promociones y Descuentos.

 

Ocasionalmente presentaremos en la Página Web diversas promociones o descuentos disponibles para nuestros Usuarios en los Servicios y Productos ofertados por DEVLYN.

 

Las operaciones o transacciones derivadas de dichas promociones o descuentos, así como la vigencia de los mismos, se sujetarán siempre a lo descrito en los términos, condiciones y restricciones de la promoción o descuento que al respecto publiquemos en la Página Web, para cada caso concreto, los cuales podrán ser consultados en la descripción del Producto o Servicio o en el apartado Promociones y Descuentos del presente documento.

 

Como Usuario, entiendes y aceptas que lo señalado en estos Términos y Condiciones prevalecerá sobre cualquier contenido publicado en la Página Web, por lo que convienes en adherirte a lo aqui establecido respecto de las promociones y descuentos de nuestros Productos y Servicios.

 

En el caso de promociones de pago a meses sin intereses (en adelante, "MSI"), las condiciones para su aplicación serán informadas en la Página Web , y dependerán completamente del medio de pago o agregador que la ofrezca, pudiendo seleccionar esta forma de pago al realizar tu compra, en caso de ser aplicable y cumplir con las condiciones para la misma.

 

Para realizar consultas particulares sobre los términos y condiciones de la promoción o descuento, puedes ponerse en contacto con Atención a Clientes de DEVLYN, cuyos datos de contacto se detallan más adelante dentro de los presentes Términos y Condiciones.

 

Como parte de su política de promociones y descuentos, en ocasiones DEVLYN podrá ofrecer obsequios de marcas distintas a DEVLYN en la compra de los Productos y Servicios, sujetos a disponibilidad. La entrega de estos obsequios esta sujeto a disponibilidad. Se indica que DEVLYN no comercializa por ningún medio dichos obsequios, sino que se trata únicamente de una promoción sujeta a los términos y condiciones correspondientes. En consecuencia, la exhibición de productos o marcas distintas a DEVLYN tendrá sólo fines informativos, sin que se entienda una comercialización de los obsequios. La entrega de los obsequios podrá incluirse como parte del checkout u orden de compra.

 

15.- Datos Personales.

 

Para el uso de la Página Web y la adquisición de nuestros Productos y Servicios a través de la Página Web, deberás proporcionarnos datos personales verídicos, válidos y completos, de manera exacta, precisa y veraz, asumiendo en todo caso, la obligación de actualizar los datos personales proporcionados, conforme resulte necesario.

 

Acorde a lo anterior, no seremos responsables de la veracidad, validez, exactitud y precisión de los datos personales que nos proporciones, así como de cualquier conflicto, controversia o erro derivados de la falsedad, invalidez, inexactitud e imprecisión de estos datos.

 

Acepta y entiendes que el tratamiento de tus datos personales se ajustará a lo establecido en el Aviso de Privacidad Integral de DEVLYN, el cual podrá ser consultado en la propia Página Web.

 

DEVLYN se reserva el derecho de solicitar algún documento y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales que nos proporciones, así como de suspender temporal o definitivamente la relación contractual contigo en caso de no poder confirmar tus datos.

 

16.- Licitud de los recursos y anticorrupción.

 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, manifiestas, bajo protesta de decir verdad, que los recursos que componen tu patrimonio y particularmente los que serán destinados a cumplir las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones, el uso de la Página Web y la adquisición de nuestros Productos y Servicios a través de la Página Web, son de procedencia lícita y no provienen de ninguna actividad delictiva.

 

Asimismo, declaras no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Productos o Servicios ofrecidos por DEVLYN a través de la Página Web.

 

Reconoces que realizas las actividades relacionadas con los Términos y Condiciones, en estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos, nacionales e internacionales, aplicables en materia de anticorrupción.

 

17.- Responsabilidad en el uso de la Página Web.

 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, te obligas a mantener confidencialidad sobre tu contraseña y demás información de acceso a tu Cuenta y de tu pedido.

 

De igual forma, aceptas y entiendes que su Cuenta es única e intransferible, por lo que serás el único responsable del uso de tu Cuenta y/o contraseña conforme a lo indicado en el presente documento, así como de cualquier daño o perjuicio derivado del uso indebido de las mismas.

 

Es tu obligación notificar a DEVLYN a través de Atención a Clientes, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

 

En este sentido, te obligas a sacar en paz y a salvo a DEVLYN y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado de la Página Web.

 

18.- Extravío u Olvido de Contraseña.

 

En el supuesto de que extravíes u olvides la contraseña de su Cuenta, en el apartado de ingreso LOGIN de la Página Web, deberás seleccionar la opción ¿Olvidaste tu contraseña?", en donde se te solicitará el correo electrónico con el que tienes dada de alta tu Cuenta y deberás seleccionar RECUPERAR para iniciar el procedimiento de recuperación de contraseña, el cual se llevará a cabo a través de tu correo electrónico de registro.

 

 

19.-Mantenimiento y disponibilidad de la Página Web.

 

DEVLYN se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para mantener en servicio la Página Web, así como dar el debido mantenimiento de forma ordinaria a ésta, con la finalidad de otorgar a sus Usuarios una navegación rápida, segura y sencilla. Por lo anterior, realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que los servicios de mantenimiento que requiera la Página Web se realicen en horarios que causen el menor impacto posible en la navegación.

En caso de que el mantenimiento sea programado, te lo notificaremos previamente a través de la Página Web; sin embargo, para el caso de que el mantenimiento se deba realizar en forma extraordinaria, DEVLYN no será responsable por las interrupciones para el acceso que se generen en la Página Web.

 

De igual forma, reconoces que DEVLYN no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallos en el sistema, en el servidor o en la conexión de Internet, ni por cualquier virus, malware, badware, código maligno, software malicioso, software malintencionado que pudiera afectar, dañar, desconfigurar, eliminar cualquier tipo de información o software, entre otros y/o infectar tu equipo o dispositivos como consecuencia del acceso, uso o navegación en la Página Web.

 

En este sentido, no podrás imputarle responsabilidad alguna a DEVLYN ni exigir pago por daños y perjuicios, resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet. DEVLYN no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Página Web, la cual puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a nosotros; en tales casos procuraremos restablecer el acceso y disponibilidad de la Página Web con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a DEVLYN.

 

20.-  Enlaces a Páginas Web externas.

 

DEVLYN puede ofrecer enlaces a otras páginas de Internet operadas por terceros distintos de DEVLYN, quien no tiene ningún control sobre dichas páginas de Internet. Tales enlaces se proporcionan sólo como referencia. La inclusión de enlaces no implica ningún patrocinio, afiliación o aprobación del material publicado en tales páginas de internet.

 

DEVLYN no ofrece ninguna garantía en relación con la calidad, contenido, naturaleza, seguridad, idoneidad o fiabilidad de las páginas de internet externas.

 

Cualquier consulta, queja o reclamación que puedas tener sobre el contenido presentado por terceros deberá ser remitida directamente a dichos terceros.

 

21.- Uso de Tecnologías de Rastreo.

 

DEVLYN utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como Usuario, para brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra Página Web, así como ofrecerte nuevos Productos y Servicios basados en tus preferencias.

 

Puedes aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías de rastreo al ingresar a la Página Web o ajustando la configuración de tu navegador de Internet.

 

22.- Propiedad Intelectual.

 

El Usuario acepta y reconoce que el código fuente, los programas, bases de datos, archivos y, en general, todas aquellas funcionalidades que integran a la Página Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual cuyo titular es DEVLYN, por lo tanto, está plenamente facultada para solicitar que se sancione a aquellas personas que:

 

  1. Realicen copias parciales o totales de la Página Web sin la autorización o licencia correspondiente.

 

  1. Creen versiones derivadas de la Página Web.

 

  1. Traduzcan a otro idioma el contenido de la Página Web.

 

  1. Utilicen la Página Web para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en ésta.

 

  1. Realicen conductas sancionadas por la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como por las disposiciones nacionales e internacionales conexas.

 

De la misma forma, queda prohibida la explotación no autorizada de las marcas registradas o en trámite de registro, avisos comerciales, nombres de dominios y demás instituciones jurídicas afines a la propiedad industrial que aparezcan en la Página Web, ya sea de DEVLYN o de los Proveedores Intermediarios.

 

DEVLYN cuenta con derechos exclusivos sobre las marcas mostradas en la Página Web. Asimismo, DEVLYN cuenta con la autorización para reproducir las marcas de terceros que se incluyen en la Página Web con fines promocionales o informativos. El Usuario acepta que ninguna licencia por parte de DEVLYN para la utilización de su propiedad intelectual o de algún tercero ha sido otorgada en los Términos y Condiciones.

 

Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de DEVLYN será sancionada en términos de la legislación en la materia, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal o civil.

 

  1. Respeto a los Derechos de Autor.

 

DEVLYN no será responsable de las infracciones, así como de los datos, información, materiales y contenido que se encuentren almacenados o se transmitan o comuniquen a través de la Página Web, cuando:

  1. De manera expedita y eficaz, remueva, retire, elimine o inhabilite el acceso a materiales o contenidos dispuestos, habilitados o transmitidos sin el consentimiento del titular del derecho de autor o derecho conexo, y que estén alojados en sus sistemas o redes, una vez que cuente con conocimiento cierto de la existencia de una presunta infracción en cualquiera de los siguientes supuestos:
    1. Cuando reciba un aviso por parte del titular de los derechos de autor o derechos conexos o por alguna persona autorizada para actuar su representación; o

Cuando reciba una resolución emitida por autoridad competente que ordene el retiro, remoción, eliminación o deshabilitación del material o contenido infractor.

  1. Retire, inhabilite o suspenda unilateralmente y de buena fe, el acceso a la publicación, la difusión, comunicación pública y/o la exhibición del material o contenido, para impedir la violación de los derechos de autor o para cumplir las obligaciones derivadas de una relación contractual o jurídica, siempre que tome medidas razonables para notificar a la persona cuyo material se remueva o inhabilite.

 

  1. Cuente con una política que prevea la terminación de cuentas de infractores reincidentes, la cual sea de conocimiento público de sus suscriptores;

 

  1. Incluya y no interfiera con medidas tecnológicas efectivas estándar que protejan o identifiquen material protegido derechos de autor.

 

  1. No reciba un beneficio financiero atribuible a la conducta infractora.

 

24.- Restricciones para fines comerciales.

 

El Usuario acepta que está prohibida la modificación, reproducción, publicación o transferencia, ya sea parcial o total, de cualquier contenido de la Página Web para fines comerciales.

 

En ningún caso, los Usuarios que sean vendedores profesionales podrán utilizar la Página Web, independientemente del método utilizado, para la comercialización de los Productos. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que los Productos sólo se pueden comprar en cantidades correspondientes a las necesidades de compra promedio de un consumidor, tanto en términos del número de Productos solicitados en una sola compra, así como en el número de pedidos individuales correspondientes a las cantidades habituales compradas del mismo Producto por un consumidor. DEVLYN se reserva el derecho de rechazar un pedido realizado por un Usuario vendedor profesional.

 

El Usuario declara y garantiza que no entrega, vende o distribuye Productos comercializados en la Página Web, y no hace actos de comercio o con fines de lucro con los Productos adquiridos.

 

25.- Notificaciones.

 

El Usuario acepta que todas las notificaciones que DEVLYN deba realizarle, derivadas de los Términos y Condiciones, se harán llegar por escrito al correo electrónico con el que el Usuario dé de alta su Cuenta, de igual manera, dichas notificaciones podrán realizarse vía telefónica y/o a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp conforme a los datos de contacto que proporcionó el Usuario al momento de su registro.

 

  1. Atención a Clientes.

 

El Usuario podrá ponerse en contacto con DEVLYN, para resolver cualquier consulta o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones, a Atención a Clientes, a través de los medios siguientes:

 

  • Página Web, a través del Chat habilitado. Recibiremos tus solicitudes y consultas las 24 horas del día, los 365 días del año; con un horario de atención personalizada de 8:00 a 20:00 horas, de Lunes a Domingo.

 

  • Redes Sociales, en un horario de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.
    • Facebook Ópticas Devlyn
    • Instagram Devlyn Opticos
    • Twitter @Opticas_Devlyn

 

  • Vía Telefónica al número 55 5262 4117 o al 800 0108500 en un horario de  8:00 a 20:00 horas de Lunes a Viernes.
  • Correo electrónico: atencionaclientes@devlyn.com.mx y tienda_virtual@devlyn.com.mx

  

  1. Cesión de derechos y obligaciones.

 

Los derechos y obligaciones generados en virtud del uso de los Servicios y de la aceptación de los Términos y Condiciones no podrán ser cedidos en parte o en su totalidad por el Usuario. En caso de que DEVLYN realice cualquier cesión a terceros, deberá notificarlo por escrito al Usuario más tardar 5 (cinco) días hábiles posteriores a dicha cesión.

 

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones.

 

DEVLYN podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Usuario de las modificaciones 5 (cinco) días hábiles antes de que éstas entren en vigor. Asimismo, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrada en vigor de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar a Atención a Clientes si no acepta las mismas; en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo sin realizar ninguna manifestación, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones de DEVLYN.

 

  1. Limitación de Responsabilidad.

 

La responsabilidad de DEVLYN está limitada a lo establecido en los Términos y Condiciones, por lo que en la medida permitida por la ley, rechazamos y excluimos cualquier otra responsabilidad. Bajo esa condición, nuestra responsabilidad agregada ante el Usuario en ningún caso excederá el 100% (cien por ciento) del precio de los Productos pedidos y comprado por el Usuario a través de la Página Web.

 

DEVLYN no es responsable de ninguna falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones, cuando dicha falla o retraso surja de caso fortuito o fuerza mayor.

 

Caso fortuito se refiere a todo acontecimiento de la naturaleza, no imputable a DEVLYN y fuera de su voluntad, que no puede ser previsto, o que, aun previéndolo, no se pueda evitar y que crea un impedimento para el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones.

 

Por su parte, fuerza mayor hace referencia a todo hecho del hombre, no imputable DEVLYN y fuera del dominio de su voluntad, que no puede ser previsto, o que, previéndolo, no se puede evitar, que crea un impedimento para el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones del presente contrato de adhesión.

 

  1. Procedimiento de Solución de Controversias.

 

Te informamos que en caso de generarse alguna reclamación, inconformidad o queja derivada del uso de la Página Web y de los presentes Términos y Condiciones, podrás acudir al Procedimiento de Solución de Controversias, para lo cual el Usuario deberá presentar su solicitud de reclamación, inconformidad o queja (en adelante, la "Solicitud") a Atención a Clientes de DEVLYN, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a que se hubiese generado el hecho que dio origen a la misma.

 

La Solicitud deberá reunir y acompañar los siguientes requisitos:

 

  1. Presentarse por escrito y firmada.

 

  1. Indicar el nombre completo del Usuario, así como el correo electrónico asociado a su Cuenta.

 

  1. Proporcionar domicilio, correo electrónico y número telefónico para recibir notificaciones.

 

  1. Adjuntar identificación oficial vigente del Usuario. En caso de actuar a través de su representante legal, adicionalmente deberá acompañar la identificación oficial vigente del mismo y copia del instrumento público en el que conste dicha representación legal.

 

  1. Indicar el acto u omisión de DEVLYN que considera afecta sus intereses o derechos como Usuario.

 

  1. Breve descripción de los hechos que dieron origen o sirven de contexto al acto u omisión que se reclama.

 

  1. Acompañar la documentación que sirva de soporte a los hechos expuestos.

 

  1. Manifestación del Usuario, bajo protesta de decir verdad, que los hechos e información expuestos son ciertos.

 

Una vez recibida la Solicitud, DEVLYN se sujetará a lo siguiente:

 

  1. Reclamaciones.

 

En caso de no cumplir con los requisitos señalados, DEVLYN tendrá por no presentada la Solicitud, dejando constancia de ello en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores al ingreso de la Solicitud, mediante correo electrónico enviado a la dirección indicada  por el Usuario, mismo que señalará las omisiones en que el Usuario haya incurrido. Sin embargo, quedarán a salvo los derechos del Usuario para presentar una nueva Solicitud.

 

Si la Solicitud cubre todos los requisitos mencionados, DEVLYN acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección señalada en la Solicitud, dentro de un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores al ingreso de la Solicitud.

 

  1. Aclaraciones.

 

En caso de no cumplir con los requisitos señalados, DEVLYN tendrá por no presentada la Solicitud, dejando constancia de ello en un plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas posteriores al ingreso de la Solicitud, mediante correo electrónico enviado a la dirección indicada por el Usuario, mismo que señalará las omisiones en que el Usuario haya incurrido. Sin embargo, quedarán a salvo los derechos del Usuario para presentar una nueva Solicitud.

 

Si la Solicitud cubre todos los requisitos mencionados, DEVLYN acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección señalada en la Solicitud, dentro de un plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas posteriores al ingreso de la Solicitud.

 

DEVLYN contará con un plazo máximo de 8 (ocho) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud, para dar respuesta a la misma a través de los medios indicados por el Usuario.  DEVLYN dará contestación a dichas solicitudes, a través de un dictamen de respuesta (en adelante, el "Dictamen"), el cual contendrá los siguientes elementos:

 

  1. Lugar y fecha de emisión.

 

  1. Identificación del Asesor de DEVLYN que lo emite y firma.

 

  1. Denominación y domicilio de DEVLYN.

 

  1. Consideración de los hechos, argumentos y documentación expuestos por el Usuario.

 

  1. Propuesta de solución ante las reclamaciones, inconformidades o quejas planteadas por el Usuario.

 

En caso de que el Usuario se encuentre conforme el Dictamen emitido por DEVLYN, el Usuario deberá informar a DEVLYN su conformidad con el mismo, vía correo electrónico, dentro de los 3 (tres) días hábiles a su recepción. En este caso, la propuesta de solución de DEVLYN establecida en el Dictamen se hará efectiva dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a que sea comunicada la conformidad por parte del Usuario.

 

Por otra parte, si el Usuario no se encuentra conforme con el Dictamen emitido por DEVLYN, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a su recepción, podrá solicitar que se celebre una conferencia telefónica o videoconferencia entre el Usuario y DEVLYN a fin de avenir los intereses de ambas partes, la cual se deberá celebrar en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles posteriores a que DEVLYN reciba la solicitud de conferencia por parte del Usuario.

 

En caso de que el Usuario no comunique a DEVLYN su aceptación o inconformidad con el Dictamen dentro de los plazos antes señalados, se entenderá el rechazo del Usuario al mismo, quedando a salvo sus derechos para solicitar una conferencia telefónica o videoconferencia con el personal de DEVLYN o, en su caso, acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor conforme a lo indicado en el apartado siguiente.

 

DEVLYN le informa que el procedimiento descrito en la presente cláusula, será también aplicable a las solicitudes que, en su caso, el Usuario realice para la corrección de facturas emitidas por DEVLYN respecto de compras realizadas en la Página Web.

 

  1. Firma Electrónica.

 

El Usuario y DEVLYN están de acuerdo en que, para efectos de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá manifestar su consentimiento a través de medios electrónicos, teniendo los mismos efectos que la legislación mexicana otorga a la firma autógrafa, en términos del Título Segundo, del Libro Segundo, del Código de Comercio.

 

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción.

 

Para los efectos de interpretación, así como para dirimir cualquier tipo de controversia legal que pudiera resultar por el uso de los Servicios y de los presentes Términos y Condiciones, se estará a lo dispuesto en las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

 

El Usuario acepta y garantiza, que en caso de cualquier controversia, sin distinción alguna, buscará una solución amistosa de acuerdo al procedimiento de solución de controversias de DEVLYN. Si agotado el Procedimiento de Solución de Controversias, el Usuario no encuentra satisfacción a su requerimiento podrá, en términos del artículo 99 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, presentar sus quejas o reclamaciones acerca de los Servicios a la Procuraduría Federal del Consumidor (en adelante, la "PROFECO"), a través del teléfono 800 468 8722 o en la Oficina de Defensa al Consumidor más cercana.

 

En caso de que no fuera posible una conciliación o arbitraje ante la PROFECO, se estará sujeto a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Estado de México, renunciando el Usuario a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle con motivo de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

 

  1. Mecanismos de Seguridad.

 

DEVLYN manifiesta que para la comercialización de bienes y productos cuenta con los siguientes mecanismos de seguridad: Certificado HTTPS y Certificado SSL en la Página Web.. 

 

  1. Anticorrupción.

 

Hacemos de tu conocimiento que en nuestra actividad comercial cotidiana, DEVLYN y su personal, tiene como objetivo mantener los más altos estándares de honestidad, ética y profesionalismo, con apego a la ley y a las mejores prácticas.

 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, manifiestas conducirte con honestidad, ética y profesionalismo en el uso de la Página Web y las transacciones y operaciones que realices a través de la misma.

 

En este sentido, en tu relación con DEVLYN, te obligas, de forma directa o indirecta, a lo siguiente:

  1. No participar en actos de corrupción, ni entregar sobornos, ventajas, atenciones, objetos de valor, beneficios y/o dádivas a personal de DEVLYN (empleados, colaboradores, funcionarios, directivos), ni influir en la decisión de estos o de cualquier tercero, para la obtención de algún beneficio y/o ventaja indebida a tu favor o en favor de terceros.
  2. No incurrir en conflictos de interés, es decir, en situaciones en las cuales el personal de DEVLYN pueda ver afectada su objetividad en el desempeño de sus labores dentro de DEVLYN.
  3. Abstenerte de recibir cualquier soborno, regalo, beneficio, para uso propio o de terceros, a o de personal de DEVLYN.
  4. No inducir al personal de DEVLYN a hacer o dejar de hacer cualquier acto contrario a sus obligaciones y responsabilidades dentro de DEVLYN, en beneficio propio o de terceros.
  5. No obtener cualquier ventaja indebida.
  6. Abstenerte de induciri al personal de DEVLYN a hacer uso indebido de su puesto o posición o de sus influencias para afectar o influir en cualquier acto o decisión de DEVLYN o de su personal, con el fin de obtener cualqueir ventaja indebida, para ti o para terceros.

 

Asimismo, declaras que los recursos que utilices para la adquisición de nuestros Productos y Servicios, provienen de actividades lícitas y no están relacionadas con operaciones y/o actividades de lavado de dinero o financiamiento al terrorismo. De igual forma, te obligas a no utilizar la Página Web, su contenido o los Productos y Servicios adquiridos en la Página Web, para actividades ilícitas.

 

  1. Conformidad del Usuario.

 

Una vez leídos y comprendidos los Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos Términos y Condiciones.

 

 

 

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

 

Condiciones Generales.

 

El presente documento es aplicable a las promociones, ofertas y descuentos que DEVLYN ofrezca a los Usuarios, respecto de los productos y servicios disponibles para su compra en la Página Web.

 

Las operaciones o transacciones derivadas de dichas promociones o descuentos, así como la vigencia de los mismos, se sujetarán siempre a lo descrito en los términos, condiciones y restricciones de la promoción o descuento que al respecto publiquemos en la Página Web.

 

Para realizar consultas particulares sobre los términos, condiciones y restricciones de nuestras promociones y descuentos, puedes comunicarte con Atención a Clientes, cuyos datos de contacto se detallan en los Términos y Condiciones.

 

Todos nuestros descuentos aplican sobre precio de lista.

 

OBSEQUIOS DE PROVEEDORES 



DEVLYN le informa al Usuario que, como parte de su política de promociones y descuentos, en ocasiones podrá ofrecer obsequios de marcas distintas a DEVLYN en la compra de los Productos y Servicios, sujetos a disponibilidad. Se indica que DEVLYN no comercializa por ningún medio dichos obsequios o que éstos tengan un costo adicional, sino que se trata únicamente de una promoción sujeta a los términos y condiciones correspondientes. En consecuencia, la exhibición de productos o marcas distintas a DEVLYN tendrá sólo fines informativos sin que se entienda una comercialización de los obsequios. La entrega de los obsequios podrá incluirse como parte del checkout u orden de compra.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA KUESKI PAY JULIO 2021

KUESKI S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., (en lo sucesivo “KUESKI”), con domicilio en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, C.P. 44630 en Guadalajara, Jalisco, te da a conocer por este medio los Términos y Condiciones aplicables a las promociones especiales que Kueski habilite para los Comercios aplicables (en adelante las “Promociones especiales”), consistentes en alguna promoción y/o beneficio adicional o distinto a lo ya establecido.

Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo “Términos” y/o “Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante para efectos de las promociones del mes de julio en los Comercios participantes, según se detallan a continuación.

La información correspondiente al CAT, la Tasa de interés máxima anual y la Comisión, así como los requisitos de contratación, podrá ser consultada en https://kueskipay.com.

Promoción de tasa 0%.

 

Compras diferidas a 4 quincenas con tasa 0%.

Al realizar una compra mínima de $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) y máxima de $999.00 (novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.), Kueski te brindará una tasa del 0% de interés diferida a 4 parcialidades. Esta promoción será válida únicamente pagando con Kueski Pay y estará vigente del 1 al 31 de julio del 2021 y/ó hasta agotar existencias. Esta promoción no será válida si la compra sufre cancelaciones parciales.

 

Compras diferidas a 6 quincenas con tasa 0%.

Al realizar una compra mínima de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.) y máxima de $1,499.00 (mil cuatrocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.), Kueski te brindará una tasa del 0% de interés diferida a 6 parcialidades. Esta promoción será válida únicamente pagando con Kueski Pay y estará vigente del 1 al 31 de julio del 2021 y/ó hasta agotar existencias. Esta promoción no será válida si la compra sufre cancelaciones parciales.

 

Compras diferidas a 8 quincenas con tasa 0%.

Al realizar una compra mínima de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y hasta el monto máximo participante del comercio, Kueski te brindará una tasa del 0% de interés diferida a 8 parcialidades. Esta promoción será válida únicamente pagando con Kueski Pay y estará vigente del 1 al 31 de julio del 2021 y/ó hasta agotar existencias. Esta promoción no será válida si la compra sufre cancelaciones parciales.

 

Podrás consultar los Comercios afiliados ingresando a https://kueskipay.com. Revisa los términos y condiciones generales de la tasa 0% consultando en https://kueskipay.com/blog/terminos.

 

Bonificación de $1,000.00.

Al realizar una compra mínima de $6,500.00 (Seis mil quinientos pesos 00/100 M.N.) Kueski realizará la bonificación de $1,000.00 (Mil pesos 00/100 M.N.) pagando con Kueski Pay sobre el total de la compra antes de la primer parcialidad. En caso de que esta sea menor al monto de bonificación, Kueski realizará el ajuste del remanente en la parcialidad subsecuente. Asimismo, Kueski te notificará la fecha y hora de aplicación de dicha(s) bonificación(es) por medio del correo electrónico registrado en tu solicitud.

 

Esta promoción estará vigente del 12 al 15 de julio del 2021 y/ó hasta agotar existencias y podrán participar todas las compras realizadas en doto que cumplan con las características señaladas. Asimismo, podrán participar las compras en 4, 6, 8 y 12 quincenas.

 

Para efecto de esta promoción, se determinará como comercio participante al enunciado a continuación:

https://www.doto.com.mx/ (doto)

 

Restricciones.

  • Esta promoción perderá su validez si se realizan pagos anticipados de las compras participantes.
  • No aplica en caso de cancelación total o parcial de la compra.
  • Toda aplicación y/o compra usando Kueski Pay como método de pago, se entenderá como la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
  • Esta promoción será aplicable únicamente en el Comercio participante descrito, conforme a las condiciones señaladas y para el monto mínimo determinado para participar.
  • Estos Términos y Condiciones generan obligaciones y derechos entre KUESKI y tú como usuario, por lo que, al aceptarlos y comprar con Kueski Pay adquieres la calidad de “Cliente” de KUESKI. En virtud de lo anterior, tienes la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos, en el Aviso de Privacidad y en los demás documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros.
  • Los presentes Términos se sujetan a los establecido en los Términos y Condiciones Generales de Uso que KUESKI pone a tu disposición en https://kueski.com/terminosdeuso, salvo que en el presente documento se haga mención a una característica o restricción en específico. En caso de controversia o discrepancia entre estos Términos y los Términos y Condiciones Generales de Uso de KUESKI, los primeros prevalecerán. 
  • A través de los presentes Términos, KUESKI hace de tu conocimiento y tú aceptas que el primero no es responsable de la relación que guardes con cualesquiera de los Comercios participantes.
  • Las promociones aquí descritas comenzarán su vigencia en las fechas ya establecidas en los presentes Términos y Condiciones y se encontrarán vigentes hasta el 31 de julio del 2021 y/ó hasta agotar existencias. 

 

CUPÓN 10% OFF TOPE $1,000 MXN CON CÓDIGO REBAJASMP

Beneficio válido desde las 00:00 horas del 12/07/2021 hasta las 23:59 horas del 19/07/2021 (hora del centro de México) o hasta agotar existencias, para compras abonadas por medio de la Plataforma de Mercado Pago (www.mercadopago.com.mx) operada por MercadoLibre, S. de R.L. de C.V. (“Mercado Pago”). Descuento válido únicamente ingresando a tu cuenta de Mercado Pago al momento de realizar el pago e ingresando el código REBAJASMP en forma previa al pago, con tope máximo de $1,000 MXN. Válido a un cupón por usuario. Limitado a los primeros 20 usuarios en utilizar el cupón. Mercado Pago no es propietario de los artículos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Mercado Pago no es responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado o integridad de dichos bienes, por la legitimidad de la operación, ni por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por el vendedor o el comprador.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: JULIO DE 2021.